私たちがお伝えしたい
のは”感動”です。
「お土産(おみやげ)屋さんって、
どこも同じよね」
観光客の方々から、よく聞かれる言葉です。
そんな概念をここちよく裏切りたい。
さらに「何だか見ているだけで楽しいわ」
「おもしろい~」
「選びやすくて助かった」
という言葉に置き換えて
いただけるような店をつくりたい。
私たちは、そのために日々努力をし、
進化しつづけていきたいと願っています。
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1983年(昭和58年)、『清野クラフト』を誕生させたとき、
私たちの店は、畳一枚分の平台でした。
作業場でつくった木彫りのアクセサリーを
台の上に並べて外で販売していたのです。
社名の『クラフト』には、
その当時の思いがとけこんでいます。
狸小路というアーケードのある商店街とはいえ、
冬は日中でも氷点下。
お買い上げいただいたお客さまの名前を
手彫りしていたのですが、
手がかじかんでうまく彫られないこともよくありました。
それでも、楽しかった。
お客さまと直接お話をして、
どんな商品を気に入ってくださるのか、
より質のいいものをつくるにはどうしたらいいのか
…いまに到る店づくりの基本をたくさんの方たちから
教えていただきました。
2年後に初めての店舗『こぶしや』をもつことができ、
おかげさまで、
いまでは6店舗を構えさせていただいていますが、
私たち『清野クラフト』の原点ともいえる
畳一枚のアクセサリー台で育んだ心意気は
いつまでも変わることはありません。
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せっかく来ていただいたお客さまに、
他とは違う商品をより多くお届けしたい。
『清野クラフト』の「こぶしやグループ」各6店舗で個性を競い、
さらに限定商品にこだわるのも、原点を忘れずに、
お客さまに喜んでいただきたいという気持ちを
カタチにするためです。
私たちは「現場」が大好きです。
そこにある、お客さまの笑顔とふれあいが、大好きです。
ですから、社長以下すべてのスタッフが
各店舗の「現場」で接客させていただいています。
どうぞ、お気軽に声をおかけください。
何げない会話さえ、ほんのささやかではございますが、
『思い出』としてお持ち帰りいただけると
これ以上の幸せはありません。
にぎやかに、ときにはじんわり、そこにいつも「感動」がある店へ
ようこそ、いらっしゃいませ!